АЛЕКСЕЙ ЩЕРБИНА, заместитель директора «Севтеплоэнерго»:

«Абонентская плата ежемесячно выставляется каждый месяц и будет выставляться во второй части тарифа только за фактически поданное тепло в ноябре. Будет учитываться обязательно дата включения котельной, дата включения систем теплоснабжения каждого дома. Если человек недополучает тепло, есть правило, он должен обратиться с претензией по месту жительства в тот энергорайон, который ему предоставляет услугу»

Алексей Щербина сообщил, что не владеет информацией о том, насколько «Севтеплоэнерго» уменьшит выставленные за отопление в ноябре суммы к оплате. Энергетик заявил, что по некоторым счетам оплата будет уменьшена на 100 гривен.

АЛЕКСЕЙ ЩЕРБИНА, заместитель директора «Севтеплоэнерго»:

«У нас есть, конечно, проблемы в определенных домах, но они технически решаемые. Где-то «вылетела» трасса, где-то что-то во внутридомовых сетях. Они сейчас все устраняются»